تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
الدردشة

افتح التواصل السلس مع ميزة الدردشة في KiteSuite.

Gaurav Aery avatar
بقلم: Gaurav Aery
آخر التحديث كان منذ أكثر من 6 شهر

الدردشة

في KiteSuite، لديك خيار التواصل من خلال الدردشة. يمكنك استخدام ميزة الدردشة لمشاركة الرسائل مع أعضاء مشروعك. يتيح لك KiteSuite أيضًا إرسال الرسائل مباشرة إلى الأعضاء الفرديين. في الأساس، يقدم KiteSuite نوعين من الدردشة: الدردشة العالمية، حيث يمكنك الدردشة مع الجميع في مساحة العمل الخاصة بك، ودردشة المشروع، الخاصة بكل مشروع، مما يسمح لك بالدردشة في سياق مشروع معين.

الدردشة العالمية

للدخول إلى الدردشة العالمية، ما عليك سوى النقر على أيقونة الدردشة.

في الدردشة العالمية، ستجد جميع دردشاتك، بما في ذلك دردشات المشروع ودردشات المستخدمين الفردية.

على سبيل المثال، إذا كانت مساحة العمل الخاصة بك تحتوي على مستخدمين وثلاثة مشاريع، فسيكون كل ذلك مرئيًا في الدردشة العامة.

بشكل افتراضي، عندما لا تكون هناك رسائل، تظهر جميع محادثات المشروع في الأعلى. عندما تبدأ الدردشة، سيتم تعديل القائمة بناءً على نشاط الرسالة.

الدردشة الفردية

في الدردشات الفردية، يمكنك بدء محادثة برسالة بسيطة "قل مرحبًا" أو أي رسالة مخصصة تريدها.

بمجرد إرسال رسالة، ستظهر في شاشتي الدردشة الخاصة بالمرسل والمستقبل.

دردشة المشروع

تعمل دردشة المشروع مثل الدردشة الجماعية حيث يمكن لجميع أعضاء المشروع التواصل. إذا كانت لديك رسالة تريد مشاركتها مع جميع أعضاء المشروع، فهذا هو المكان المناسب للقيام بذلك.

  • يمكنك ذكر مستخدمي المشروع المحددين عن طريق كتابة "@" متبوعة بأسمائهم، وستظهر قائمة بمستخدمي المشروع.

يمكنك اختيار واحد أو تحديد "الكل" لذكر جميع مستخدمي المشروع..

  • بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى دردشة المشروع مباشرة من شاشة المشروع عن طريق فتح المشروع والنقر على أيقونة الدردشة.

دردشة جماعية مخصصة

من إعدادات الدردشة العامة، يمكن للمستخدمين إنشاء مجموعة مخصصة من خلال توفير المعلومات المطلوبة على النحو التالي:

إضافة أيقونة المجموعة

ليس مطلوبًا إذا كان المستخدمون لا يريدون إضافة صورة للملف الشخصي، ولكن إذا أرادوا ذلك، يمكنهم بسهولة إضافة صورة للملف الشخصي. يمكن تعديل أو إزالة أيقونة الملف الشخصي.

أدخل اسم المجموعة للدردشة الجماعية المخصصة الخاصة بك:

من إعدادات الدردشة العامة، يمكن للمستخدمين إنشاء مجموعة مخصصة من خلال توفير المعلومات المطلوبة على النحو التالي:

إضافة رمز المجموعة: ليس مطلوبًا إذا كان المستخدمون لا يريدون إضافة صورة للملف الشخصي، ولكن إذا أرادوا ذلك، يمكنهم بسهولة إضافة صورة للملف الشخصي. يمكن تعديل أو إزالة أيقونة الملف الشخصي.

أدخل اسم المجموعة: هذا حقل مطلوب ويمكن للمستخدمين البحث في المجموعة حسب اسمها للتواصل مع جميع أعضاء المجموعة. يمكن للمسؤول تعديل اسم المجموعة حسب تفضيلاته.

يتوفر لدى كافة المستخدمين خيار ترك أي من المجموعات المخصصة في أي وقت، ولكن لا يمكن للمستخدمين مغادرة المجموعات الافتراضية للمشروع.

حذف المجموعة: يمكن لمالكي المجموعة حذف المجموعات المخصصة ولكن ليس لدى المستخدمين خيار حذف مجموعات المشروع.

الوسائط المشتركة: الكل والوسائط والملفات والروابط

إجمالي الأعضاء

مرسل إجراءات الدردشة: تحرير، تصرف، رد، إنشاء عنصر، حذف

مستقبل إجراء الدردشة: لدى المستخدمين خيار النسخ لاستخدام رسالة المشاركة بسهولة. خيار الرد حيث يمكن للمستخدم إرسال الرد إلى جميع المستخدمين الحاليين، وإنشاء عنصر،

القراءة حسب: ستظهر هنا قائمة بالأشخاص الذين قرأوا الرسالة.

الكتابة: إظهار قائمة كتابة الأعضاء مع الاسم إذا كان أقل من 3 أشخاص يكتبون أو سيظهر عدد الأعضاء.

هذا حقل مطلوب ويمكن للمستخدمين البحث في المجموعة بالاسم للتواصل مع جميع أعضاء المجموعة. يمكن للمسؤول تعديل اسم المجموعة حسب تفضيلاته.

يتوفر لدى كافة المستخدمين خيار ترك أي من المجموعات المخصصة في أي وقت، ولكن لا يمكن للمستخدمين مغادرة المجموعات الافتراضية للمشروع.

حذف المجموعة: يمكن لمالكي المجموعة حذف المجموعات المخصصة ولكن ليس لدى المستخدمين خيار حذف مجموعات المشروع.

الوسائط المشتركة: الكل والوسائط والملفات والروابط

ميزات الدردشة

على شاشة الدردشة، ستكتشف أكثر من مجرد المراسلة. فيما يلي بعض الخيارات الإضافية:

  • تحميل الملفات

يمكنك مشاركة الملفات من أي نوع داخل الدردشة، ولكن ضع في اعتبارك أن حجم كل ملف يجب أن يكون 25 ميجابايت أو أصغر.

يمكنك تحميل ما يصل إلى 10 ملفات في المرة الواحدة. في البداية، لديك خيار مرفق واحد.

ولكن يمكنك أيضًا التحميل من Google Drive وDropbox من خلال تمكين عمليات التكامل بينهما.

  • أداة الرموز التعبيرية والمحرر

    عبر عن نفسك باستخدام الرموز التعبيرية أو استخدم أداة محرر النصوص لتنسيق رسائلك حسب الحاجة.

  • إدارة الرسائل

    لديك عدة خيارات لإدارة رسائلك. يمكنك تعديل رسالة مرسلة أو نسخها أو الرد عليها أو إنشائها أو حذفها.

  • إنشاء عنصر

    هذا الخيار متاح في كل من محادثات المشروع والدردشات الفردية. يسمح لك بتحويل رسالة الدردشة إلى مهمة.

على سبيل المثال،

إذا كانت لديك رسالة تقول "مرحبًا"، فيمكنك النقر فوق "إنشاء عنصر"، وتعديل النص حسب الحاجة

الخطوة 1: ابدأ برسالة في الدردشة، لنفترض أنها "مرحبًا".

الخطوة 2: انقر على زر "إنشاء عنصر".

الخطوة 3: ستظهر لوحة حوار. في البداية، سيتم عرض الرسالة النصية "مرحبًا". يمكنك تعديل هذا النص ليناسب احتياجاتك.

تظهر لوحة حوار واحدة، أولاً تظهر الرسالة النصية. يمكنك تعديله حسب حاجتك. ومن ثم يمكنك اختيار أي مشروع حسب متطلباتك. سيتم عرض العنصر "مرحبًا" في قسم الأعمال المتراكمة للمشروع المحدد. وفي حالة كانبان الذي سيظهر في شاشة اللوحة مباشرة.

الخطوة 4: اختر مشروعًا لهذا العنصر. حدد المشروع الأكثر منطقية لهذه المهمة. بعد إكمال هذه الخطوات، ستتم إضافة عنصر "مرحبًا" إما إلى قائمة الأعمال المتراكمة أو إلى شاشة اللوحة، اعتمادًا على إعدادات مشروعك.

  • أعضاء المشروع ومعرض الدردشة

على الجانب الأيمن من الدردشة، سترى قائمة بجميع أعضاء المشروع. يوفر خيار معرض الدردشة طريقة ملائمة لعرض المرفقات والملفات والروابط المشتركة في الدردشة.

يمكنك العثور على جميع ملفات الوسائط والروابط من الدردشة المحددة في المعرض.

  • عنصر العلامة

يمكنك وضع علامة على العناصر والعناصر الفرعية في الدردشة باستخدام الرمز "/". فقط اكتب "/" في حقل محرر الدردشة، وستظهر لك قائمة بالمشكلات والمشكلات الفرعية لتختار من بينها. يمكنك وضع علامة على المشكلات في كل من الدردشات الفردية ودردشات المشروع، وإليك كيفية العمل:

الدردشة الفردية: في الدردشة الفردية، لن ترى سوى المشكلات والقضايا الفرعية التي تشكل جزءًا من مشاريعك. إذا كان هناك مشروعان في مساحة العمل وكنت عضوًا في أحدهما فقط، فسترى مشكلات من مشروعك ولكن ليس من المشروع الآخر. ومع ذلك، إذا كنت مسؤولاً أو مالكًا لمساحة العمل، فسترى جميع مشكلات المشروع، بغض النظر عن عضويتك في المشروع.

إذا كان هناك مشروعان في مساحة العمل وكنت عضوًا في أحدهما فقط، فسترى مشكلات من مشروعك ولكن ليس من المشروع الآخر.

ومع ذلك، إذا كنت مسؤل أو مالكًا لمساحة العمل، فسترى جميع مشكلات المشروع.

دردشة المشروع: في محادثات المشروع، لن ترى سوى المشكلات والقضايا الفرعية من المشروع الحالي، وليس أي مشكلات أخرى.

وهذا يجعل وضع العلامات أمرًا سهلاً ومخصصًا للمشروع، مما يضمن رؤية العناصر ذات الصلة في محادثاتك.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟